Haben Sie es bemerkt? Wir haben den Namen unseres Newsletters um zwei Buchstaben erweitert. Denn wir möchten an dieser Stelle in Zukunft nicht nur über interessante Erkenntnisse aus Start-Studien berichten, sondern auch über neueste Entwicklungen in der Online-Welt. Daher ist neben der Start Forschungsgesellschaft ab dieser Ausgabe auch die Firma IK-Websites für den Inhalt verantwortlich. Die Internetagentur ist eine Ausgründung des Forschungsinstituts und arbeitet eng mit Start zusammen.

Und noch eine Neuerung: Zum 25-jährigen Jubiläum hat sich Start einen neuen Auftritt verordnet. Lesen Sie das Jubiläums-Interview mit Dirk Daniels und werfen Sie einen Blick auf das neue Design der Homepage.
Des Weiteren präsentieren wir Ihnen einen kurzen Bericht aus der Start-Politikforschung. Hier erfahren Sie, was Dortmunder Bürger über die Kommunalpolitik und über ihre Stadt denken. Anschließend informieren wir Sie über die Möglichkeiten von Twitter, Facebook und Co. Das ist ganz sicher auch für Ihr Unternehmen interessant. Wie gewohnt, erläutern wir am Ende wieder einen Fachbegriff aus der Marktforschung. Heute geht es um Validität – und um Betrug.

Viel Vergnügen bei der Lektüre wünschen Ihnen Dirk Daniels und die Teams der Start Forschungsgesellschaft und der IK-Websites!

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Inhalt dieser Ausgabe:
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1. 25 Jahre Start Forschungsgesellschaft

2. „Wenn am Sonntag Kommunalwahl wäre…“ – Politisches Stimmungsbarometer für Dortmund

3. Social Media – IK-Websites zeigt Ihnen den Einstieg

4. Das kleine Einmaleins der Marktforschung: Messen, was man messen will – die Validität

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1. 25 Jahre Start Forschungsgesellschaft
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Zum 25-jährigen Jubiläum hat sich das Team der Start Forschungsgesellschaft zu dem entschlossen, was bei Autos spätestens alle vier Jahre passiert: ein Facelift! Der optische Auftritt von Start ist schlanker, filigraner und moderner geworden, ohne dabei auf den Wiedererkennungswert verzichten zu müssen. Die grüne Punktwolke ist einem Start-Button gewichen, wie man ihn noch von früheren Kassettenrecordern aber auch von heutigen Multimediaplayern kennt. Dieses zeitlose Zeichen sehen wir in Anlehnung an den Firmennamen als das ideale Motiv, die Verbindung von langjähriger Tradition und innovativen Ideen auszudrücken.

Werfen Sie einen Blick auf unsere neue Homepage:
http://www.start-institut.de

Zum Jubiläums-Interview mit Dirk Daniels:
http://www.start-institut.de/jubilaeums-interview

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2. „Wenn am Sonntag Kommunalwahl wäre…“ – Politisches Stimmungsbarometer für Dortmund
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40% würden SPD wählen. Das ist das Ergebnis einer Start-Studie, bei der 500 zufällig ausgewählte Dortmunder Haushalte im Februar 2011 telefonisch befragt wurden. Die CDU liegt demnach aktuell mit 29% bei ihren Ergebnissen der Kommunalwahl 2009, die Grünen haben mit 20% stark zugelegt (15% in 2009) und die FDP mit 3% deutlich verloren (6% in 2009). Die Befragung ist repräsentativ für die Kommunalwahlberechtigten in Dortmund, da sie in allen wesentlichen demografischen Merkmalen dieser Gruppe entspricht.

Zusätzlich zur klassischen Sonntagsfrage stellten die Start-Interviewer eine Reihe von weiteren Fragen zur Bewertung der Dortmunder Politik und zur allgemeinen Lebensqualität. Viele Dortmunder leben sehr gerne in ihrer Stadt und sind vor allem stolz auf die Grünflächen, den BVB und auf ihre Mentalität. Die Arbeit der aktuellen Verwaltungsspitze rund um OB Ullrich Sierau bewerten sie allerdings noch zurückhaltend mit befriedigend bis ausreichend. Kritische Punkte sind dabei insbesondere die Sicherung der städtischen Finanzen und der Abbau der Arbeitslosigkeit.

Die SPD veröffentlicht die vollständigen Ergebnisse der Start-Studie auf ihrer Homepage. Hier der direkte Link zur Ergebnispräsentation: http://www.spd-dortmund.de/stimmung_dortmund20110228/img0.html

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3. Social Media – IK-Websites zeigt Ihnen den Einstieg
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Braucht unser Unternehmen ein Blog? Müssen wir wirklich twittern? Sollen wir uns bei Facebook mit anderen vernetzen? Bringt ein Video bei Youtube mehr Umsatz? Die Antwort ist: Es kommt darauf an! Moderne Kommunikation im Internet bietet heute ein riesiges Spektrum an Möglichkeiten. IK-Websites berät Sie gerne, wie Sie das Web 2.0 ganz konkret für Ihren Unternehmenserfolg nutzen können.

Eine attraktive Homepage ist nur die Pflichtübung. Denn auch der schönste Webauftritt kann nur dann helfen, wenn viele potenzielle Kunden auf ihn aufmerksam werden. Der geschickte Umgang mit Social Media kann die Besucherzahlen auf Ihrer Website enorm erhöhen, Sie generieren höhere Klickraten auf Ihre Angebote und sorgen für Aufmerksamkeit in ganz neuen Kundengruppen.

Allerdings: Dabeisein ist hier nicht alles. Die Einbindung in die Social Media Welt muss einer klaren Gesamtstrategie folgen, die zu Ihrem Unternehmen und zu Ihren Zielen passt. Deshalb sieht die Lösung bei IK-Websites für jeden Kunden anders aus. Wir verlinken, vernetzen und verknüpfen Sie erst, wenn wir gemeinsam das Muster entworfen haben. Aber dann kann das Gezwitscher losgehen.

http://www.ik-websites.de

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4. Das kleine Einmaleins der Marktforschung: essen, was man messen will – die Validität
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„Haben Sie Ihre Frau schon mal betrogen?“ fragt der eifrige Interviewer einen Herrn auf dem Westenhellweg, während die Gattin interessiert zuhört. Wir können davon ausgehen, dass viele Männer es in dieser Situation aus gutem Grund mit der Wahrheit nicht so genau nehmen. Die Ergebnisse dieser Studien würden wir wohl kaum als valide bezeichnen. Leider ist die Beurteilung der Validität (oder Gültigkeit) in der Marktforschung üblicherweise komplizierter.

Der Experte stellt sich dabei die Frage, wie genau eine Untersuchung das misst, was sie messen soll. Dabei kann es, wie im o.g. Beispiel, um die Erhebungssituation gehen. Gibt es Umstände, die einen Einfluss auf das Antwortverhalten haben? Anwesende, andere Ablenkungen, Schamgefühle, das Wetter, Zeitdruck usw.? Wie stark sind diese Einflüsse zu bewerten?

Wichtig ist das Thema Validität auch bei der Entwicklung des Messinstrumentes. Die Fragen in einem Fragebogen müssen das Phänomen, das man messen will, so genau wie möglich treffen. Dazu gehört vor allem viel Erfahrung. Denn, wenn es z.B. um Einstellungen geht, kann ein einzelnes Wort in der Frageformulierung die Antworten drastisch beeinflussen. Die Fragen sollten von allen Probanden auf gleiche Weise verstanden werden. Daher wird auch jeder Fragebogen vor dem Einsatz in einem Pretest genau überprüft. Unsere Eingangsfrage hätte dabei übrigens keine Chance, denn irgendjemand würde bald eine wichtige Gegenfrage stellen: „Was genau meinen Sie mit Betrug?“

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IMPRESSUM
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Start Forschungs- und Beratungsgesellschaft mbH
Institut f. empirische Politik- u. Wirtschaftsforschung
www.start-institut.de, dirk.daniels@start-institut.de

Internetbasierte Kommunikationsplattformen
Entwicklung, Lizenzvergabe und Handel
www.ik-websites.de, kontakt@ik-websites.de

Dipl.-Kfm. Dirk Daniels, Geschäftsleitung
Hannöversche Str. 46, 44143 Dortmund
Tel.: 0049-231-5315450, Fax: 0049-231-756360

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HINWEISE
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